Comprovantes do presente
Comprovantes do presente FAQ's
Como faço para resgatar um vale-oferta?
Fácil. Avance para a finalização da compra, insira o seu código de vale na caixa de promoção/desconto e clique em Aplicar.
Posso utilizar mais de um vale na mesma encomenda?
Sim, empilhe-os! Pode utilizar vários vales-ofertas ao mesmo tempo (basta inserir cada código e aplicar um de cada vez na finalização da compra!). No entanto, embora a maioria seja compatível, existem alguns vales e ofertas no nosso site que não podem ser utilizados em conjunto com outros vales, por isso é melhor verificar os termos e condições do vale específico que pretende utilizar.
O que acontece se o valor total da minha encomenda for menor que o valor do vale?
Sem stress. Não perderá o restante. Qualquer saldo restante permanece no seu vale, para que possa utilizá-lo novamente sempre que voltar.
Posso utilizar o meu vale para cobrir os custos de envio?
Resposta curta: sim. O seu vale funciona como crédito na loja, por isso pode utilizá-lo no que estiver no seu carrinho, incluindo a entrega.
Os vales-oferta expiram?
Não. Nem agora, nem nunca! Sim, leu bem. Os vales-oferta da Killer Ink nunca expiram, por isso pode guardá-los até a hora de voltar a repor o stock.
E se eu perder o e-mail com o meu vale-oferta?
Não entre em pânico. Todos os vales são enviados por e-mail (não existem cópias físicas), portanto, se não o recebeu, verifique primeiro a sua caixa de spam. Ainda sem sorte? Envie uma mensagem à nossa equipa.
O que acontece se o meu código de vale-oferta não funcionar?
Primeiro, verifique duas vezes se o inseriu corretamente (sem espaços escondidos). Se o problema persistir, entre em contato conosco e iremos resolvê-lo.